개인정보처리방침

경조사랑은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원 정보: 회원 식별자, 이메일 주소, 이름 및 프로필 정보(이용자가 Clerk 또는 Google 인증 과정에서 제공한 경우)
• 이용자가 직접 입력하는 정보: 경조사 상대방의 이름, 휴대폰 번호, 관계, 경조사 종류, 날짜, 금액, 메모
• 서비스 이용 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록, 플랜 또는 베타 이용 권한 상태
• 문의 정보: 답변받을 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 시각

입력하신 경조사 상대방의 개인정보(이름, 전화번호 등)는 이용자 본인의 경조사 관리 목적으로만 사용되며, 해당 정보 입력에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

• 회원 식별 및 서비스 제공
• 경조사 기록 저장 및 관리 기능 제공
• 문의 대응, 회원 탈퇴 및 관리자 운영 지원
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발

회원 정보 및 이용자가 입력한 경조사 기록은 회원 탈퇴 완료 시 서비스 데이터베이스에서 삭제하고, 인증 계정의 삭제를 처리합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보 또는 장애 복구를 위해 제한된 기간 동안 보관되는 정보는 해당 기간 경과 후 파기합니다.

• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법 등 관련 법령 준수 및 보안 대응)
• 문의 정보: 문의 대응과 관련 요청 처리에 필요한 기간 동안 보유하며, 이용자의 삭제 요청이 접수되거나 보유 필요가 종료되면 지체 없이 파기

경조사랑은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 기관의 요청이 있는 경우

서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Clerk Inc.: 회원 인증 및 계정 관리
• Neon Inc.: 데이터베이스 저장 및 관리
• Cloudflare Inc.: 서버 호스팅 및 CDN

서비스는 회원 인증 및 데이터 저장 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 국외 사업자에게 위탁합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이전을 거부하는 경우 회원 인증 및 경조사 기록 저장 기능을 이용할 수 없고 문의 접수도 이용할 수 없습니다.

이용자가 회원 탈퇴를 완료하거나 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 서비스 데이터베이스에서 삭제하고 인증 계정 삭제를 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 장애 복구를 위해 제한된 기간 동안 보관되는 정보는 해당 목적 외에는 이용하지 않으며, 해당 기간 경과 후 파기합니다.

문의 정보는 문의 대응 및 관련 요청 처리를 위해 필요한 기간 동안 관리하고, 이용자의 삭제 요청이 접수되거나 보유 필요가 종료되면 서비스 데이터베이스에서 삭제합니다.

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 수정 및 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 (마이페이지에서 직접 처리 가능)

위 권리 행사는 마이페이지 또는 서비스 홈 화면의 문의하기를 통해 요청하실 수 있습니다.

• 모든 데이터 전송은 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화됩니다.
• 데이터베이스 접근은 인증된 서버만 가능하도록 제한됩니다.
• 비밀번호는 저장하지 않으며, Clerk의 보안 인증 체계를 사용합니다.

서비스는 로그인 상태 유지 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 관련 문의사항은 서비스 홈 화면의 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.

담당부서: 경조사랑 개인정보 보호 담당

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다.